FAQ

Ich habe ein Angebot angenommen, aber sehe nichts.

Bitte habe etwas Geduld. Wenn du ein Angebot von einem anderen Nutzer angenommen hast, wird dies zunächst von unserem Haftungsdach geprüft und danach freigegeben. Dies kann bis zu 30 Minuten und...

Mein Angebot wurde angenommen und nichts passiert.

Bitte habe etwas Geduld. Wenn dein Angebot von einem anderen Mitglied angenommen wird, wird dies zunächst von unserem Haftungsdach geprüft und danach freigegeben. Dies kann bis zu 60 Minuten und...

Warum kann ich nicht mit Apple & Google Play zahlen?

Aktuell kannst du nur bei den regulären Drops mit Apple- und Google Pay bezahlen, aber nicht im Trading. Wir arbeiten bereits an einer Lösung, um dir auch Apple- und Google Pay im Trading anbieten...

Ich sehe ein Angebot kann es aber nicht annehmen. Warum?

Aktuell ist ein anderer Nutzer dabei diese Angebot anzunehmen und befindet sich bereits im Kaufprozess. Aus diesem Grund ist dieses Angebot aktuell blockiert. Bitte gehe zurück und wähle ein...

Kann ich einen abgeschlossenen Kauf oder Verkauf widerrufen?

Nein. Solltest du Anteile im Trading erfolgreich gekauft oder verkauft haben, dann ist eine Rückgabe ausgeschlossen, da du nicht mit uns, sondern anderen Mitgliedern auf der Plattform handelst.